应用介绍
神州租车是神州租车的手机客户端，用来选车、下单、取还车和管理订单。用户在应用内选定城市、网点、日期与车型，线上完成身份核验与信用授权，到店自助取车，现场最快2分钟开走。车队近20万辆，覆盖360余个城市、6500多个直营网点，提供经济型、SUV、新能源、MPV等百余种车型，另有异地取还、上门送取车、24小时道路救援与在线客服。
神州租车App租车预约指南
1、打开神州租车App，在首页设置取/还车地点信息；
勾选"异地还车·全国任意网点可还"选项，开启异地还车模式；
确认信息无误后，点击"立即选车"进入车型列表；
2、选择车型与网点：顶部切换取车网点，左侧筛选车型，右侧查看具体车型；
优先选择标注"异地特惠"的车型，这类车型通常异地还车费可减免；
3、点击目标车型（如领克01），进入订单确认页确认车辆信息；
4、费用明细中可查看异地还车所需费用，确认所有信息无误后，点击"确认订单并同意条款"，完成支付即可预约成功。
应用功能
- 线上预订：选定城市、网点、日期和车型下单，预订成功后30分钟内完成支付即可保留订单。
- 自助取还：全国6500多个网点支持手机自助取车与还车，验车时可拍照留痕、上报问题。
- 信用免押：芝麻信用550分或微信支付分达标后，在下单时完成授权，即可免押金租车。
- 异地取还：支持异地还车和上门送取车，行程变动时不必返回原网点交车。
- 订单与救援：在应用内改单、查订单，车辆自身故障可呼叫24小时道路救援。
常见问题
- 问：到店发现订的车型没了怎么办？：答：订单确认后保障用车，原车型无法提供时可免费取消，或换同级车型、免费升级。
- 问：飞机或高铁晚点，订单会被取消吗？：答：支持航班、高铁延误保留订单，取车前2小时在应用内改单，节假日订单保留至取车后4小时。
- 问：免押金租车需要什么条件？：答：芝麻信用分满550或微信支付分达标，下单时完成信用授权，即可申请免押金租车。
