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海尔智家APP是海尔智家推出的智慧家庭总入口，可发现、连接并管理海尔集团旗下全品牌智能家电，实现设备互联互通与一键场景化控制。内置小优AI语音助手与3D家庭视图，支持起床、离家、回家等自定义智慧场景，远程查看状态与能耗、邀请家人共同管理。同时提供安装维修清洗等全流程售后服务、智家商城一站式购物与会员专属权益，为家庭用户打造智能便捷的智慧生活新体验。