胖乖生活

共享洗衣、热水、淋浴一键预约,胖乖生活让生活更智能便捷。

胖乖生活 | Penguin Life 图标
版本
1.115.1
大小
211 MB
更新

应用介绍

胖乖生活是一款面向校园及公共区域的设备服务应用,扫码即可使用洗衣机、饮水机、淋浴热水和吹风机等公共设施,支持支付宝、微信免密支付及校园卡绑定。使用者可在应用内完成充值、查询订单与余额,按次按量扣除费用,省去携带实体卡与排队缴费的环节。

胖乖生活app怎么用

1、打开胖乖生活app,在首页中选择你要使用的设备

2、选择附近设备地点,导航到店后点击立即扫码,并扫描设备上的二维码后即可使用设备

3、使用完成后,在订单界面可以查看到订单详情

胖乖生活怎么退款?

1、常规退款流程(适用于订单退款)

操作步骤:

打开胖乖生活App,点击右下角“我的”。

进入“我的订单”页面,找到需退款的订单。

点击订单右下方“申请退款”,按提示填写退款原因并提交。

到账时间:通常1个星期内到账,部分场景可能更快。

适用场景:

购买服务后未使用(如洗衣、饮水等设备预约后取消)。

订单存在异常(如设备故障、支付错误等)。

2、通用小票退款流程(适用于特定票券)

操作步骤:

在App内找到“客服”入口(通常位于右上角或个人中心)。

联系客服说明需退通用小票,并提供退款原因。

客服审核后,12小时内完成退款(部分用户反馈实际到账更快)。

适用场景:

购买通用小票后未使用或需取消。

票券有效期过期前申请退款。

3、特殊场景退款方案

毕业/离校退款:

部分学校或合作机构(如京平直饮水)会开通专项退费通道。

操作方式:

在指定时间内(如6月15日-7月14日)通过支付宝小程序“胖乖生活”申请。

进入“我的-通用小票”页面,点击退款入口提交申请。

到账时间:通常在申请截止后统一处理(如7月30日前完成)。

超期自动退款:

若退款申请超过3个月未处理,可尝试发送短信至指定号码,内容需包含:

胖乖生活注册手机号

支付宝收款账号

余额及姓名

人工审核后,退款将打入支付宝账户。

胖乖生活应用功能

  1. 扫码启动:扫描设备机身二维码,选择洗衣、淋浴或接水后直接启动设备,手机即用即停。
  2. 设备导航:按洗衣机、饮水机、淋浴等类型查找附近设备,进入详情页查看机型与使用说明。
  3. 支付绑定:支持支付宝、微信免密支付,也可绑定校园一卡通,扫码后自动完成扣费结算。
  4. 钱包订单:可查看钱包余额、冻结金额与每笔订单明细,核对使用时长和费用构成。
  5. 在线客服:内置客服入口,可申请订单退款、提交设备报修,处理使用过程中的各类问题。

胖乖生活常见问题

  1. 问:充值后没用完能退款吗?:答:普通订单可在订单页自助申请;通用小票需联系在线客服,审核通过后原路退回付款账户。
  2. 问:支持微信支付吗?:答:支持。在设置中开通微信或支付宝免密支付,扫码后自动按所选功能从对应账户扣费。
  3. 问:怎么绑定校园卡?:答:进入钱包的我的卡包,扫描卡片二维码即可完成绑定,之后消费自动关联一卡通结算。

应用截图

更新日志

1.115.1 (198)

1、优化了一些产品细节,提升用户体验

应用信息

应用名称
胖乖生活 | Penguin Life
包名
com.qiekj.user
版本名称
1.115.1
版本号
198
最低 Android 版本
Android 7.0
最低 SDK 级别
24
目标 Android 版本
Android 11
目标 SDK 级别
30
文件大小
211 MB
SHA-256
3311072eaba8118dd8db64f2cc96580b5efb5505348e4c2d5298d249089e383f
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